Mediciones NPS: Qué es, ventajas y conclusiones.

Mediciones NPS: Qué es, ventajas y conclusiones.

¿Qué son las mediciones NPS? Las mediciones NPS (Net Promoter Score) es la forma más eficiente para medir cuan capaces son nuestros clientes de recomendarnos como empresa. Cada día su uso es más frecuente, sobre todo, en encuestas y estudios de satisfacción,...